Persönliche Beratung
Sie haben den Wunsch, in Ihrem Zuhause ein eigenes Heimkino entstehen zu lassen, dann können wir Ihnen bei der Umsetzung dieses Wunsches fachkundig und tatkräftig zur Seite stehen. Durch unsere langjährige Erfahrung sind wir mit zahlreichen Produkten und diversen Herstellern vertraut und besitzen einen guten Überblick über die Vielfalt von Projektoren und Audiosystemen bis hin zu Streaming Apps. In Form eines persönlichen Gesprächs können Sie gemeinsam mit unseren Mitarbeitern Ihre konkreten Ideen und Vorstellungen in ein umfassendes Konzept einfließen lassen.
Planung
Bei der Installation des Kinos richten wir uns stets nach Ihren individuellen Vorstellungen.
Je nachdem, ob Sie das Heimkino in Ihr Wohnzimmer integrieren möchten oder die Installation in einem separat dafür eingerichteten Raum stattfinden soll, wir besichtigen im Voraus die Räumlichkeit und stellen darauf basierend ein komplettes Raumkonzept inklusive Produktportfolio zusammen.
Unsere Mitarbeiter prüfen die technischen Umgebungsbedingungen, wie zum Beispiel die Lichtverhältnisse, die akustische Raumbeschaffenheit und die Internetanbindung.
Nach ähnlichem Schema gehen wir auch bei einem Rohbau vor.
Bei umfassenden Installationen legen wir neben der Vorplanung und der Absprache mit anderen Gewerken auch auf die Kontrolle der fachgerechten und technisch sauberen Durchführung großen Wert.
Wir betreuen die Projektumsetzung durchweg von Anfang bis Ende. Das trifft auch in Fällen zu, in denen bestimmte Teilbereiche von anderen Gewerken übernommen werden. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Erstellung eines ganzheitlichen Bedienkonzeptes an, welches neben den technischen Geräten auch die Gebäudesteuerung integriert.
Haben Sie schon Geräte in Ihrem Bestand, können wir diese gerne mit in das Konzept einbinden und Alt mit Neu kombinieren.
Der Service endet für uns nicht nach Übergabe des betriebsbereiten Kinos, bei Fragen zur Handhabung oder Störungsfällen stehen wir Ihnen weiterhin gerne bei der Problembehebung zur Seite. Das Gleiche trifft auf Erweiterungen oder Umgestaltungswünsche zu.
Mit anderen Worten, unsere Mitarbeiter richten Ihnen alle Geräte nutzerfreundlich ein und sind stetig bei Servicefragen für Sie erreichbar.
Lieferung und Aufbau
Wir liefern Ihnen die bestellte Ware direkt in Ihr Zuhause und installieren die Technik professionell, auf Wunsch integrieren wir die Geräte unsichtbar in das bestehende Wohnambiente. Selbstverständlich nehmen wir die Produkte in Betrieb und erklären Ihnen alles Wissenswerte, damit Sie sofort Spaß an Ihrer Neuerwerbung haben können.
Zu unserem Leistungsspektrum gehört neben der Aufstellung technischer Produkte auch die Umsetzung anspruchsvoller komplexer Projekte deutschlandweit. Dabei können wir umfangreiche Handwerksleistung übernehmen, wie beispielsweise die Verlegung von Kabelstrecken unter Putz sowie Wand- und Deckeneinbauten von Projektoren, Leinwänden und Lautsprechern.
Justierung
Um das Produkterlebnis zur Perfektion zu bringen, optimieren wir das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten. Leinwand, Projektor und Soundsystem werden optisch miteinander abgestimmt und durch akustische Einmessungen justiert. Hierbei berücksichtigen wir die Einflussfaktoren der Lichtverhältnisse und Raumakustik. Abschließend führen wir einen umfangreichen Systemtest durch.
Service
Es gehört zu unserer Verantwortung, dass Ihr System eine lange Laufzeit hat, deshalb stehen wir Ihnen stets für Servicefragen zur Seite. Für uns ist es selbstverständlich im Schadensfall die Garantieabwicklung zu übernehmen, auch bei schwierigen Herstellern. Bei Geräteausfällen haben wir die Möglichkeit Ihnen Leihgeräte zur Verfügung zu stellen.
Nach Ablauf der Garantiezeit können wir mit Hilfe unserer Werkstatt und unseren Servicetechnikern weitere Reparaturleistungen anbieten. Neben mechanischen und elektrischen Defekten können wir auch Software-Probleme beheben.
Zusätzlich bieten wir einen Servicevertrag mit Fernwartung an, um einen möglichen Problemfall noch vor Ihnen feststellen zu können.
Nachhaltigkeit
Wir sind stehts bemüht unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu halten.
Leider wird in unserer Branche nach wie vor viel Müll durch verschiedenste Materialverpackungen produziert. Dieser wird von uns fachgerecht getrennt und entsorgt.
Das schließt sowohl die übliche Trennung von Papier, Plastik und Styropor ein, als auch die Entsorgung von Altgeräten, die wir nicht mehr retten konnten.